văn hóa doanh nghiệp samsung

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI BỘ MƠN: VĂN HĨA KINH DOANH ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH VĂN HĨA DOANH NGHIỆP CỦA TẬP TOÀN SAMSUNG LỚP HỌC PHẦN: H22003BMGM1221 GIÁO VIÊN HD: NGUYỄN MINH TRANG NHÓM THỰC HIỆN: NHÓM Nội dung: Phần 1: Giới thiệu tập đoàn SAMSUNG Phần 2: Nhận dạng văn hóa kinh doanh Thành công của Samsung tại Việt Nam trong 15 năm qua (1996-2011) có thể nói đến hoạt động phát triển con người và xây dựng văn hóa doanh nghiệp, yếu tố tạo nền tảng vững chắc cho những thành công khác của Samsung. Năm 1996, dự án Samsung Vina (liên doanh với Công ty cổ phần TIE) đi vào hoạt động với chưa đến 200 nhân viên. Doanh nghiệp. Samsung Electronics Việt Nam cán mốc sản xuất 800 triệu sản phẩm điện thoại 06/07/2022. Samsung tổ chức các hoạt động nhân ngày Gia đình Việt Nam 28/6 28/06/2022. [Samsung share] Mái ấm dành cho nhân viên Samsung 17/06/2022. The Wall - giải pháp hiển thị tiên tiến cho các Samsung SMB Giải pháp dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ Enterprise Edition Tất cả những gì bạn cần cho doanh nghiệp Chuyên biệt Dễ dùng, khó hỏng Máy tính bảng Màn hình lớn cùng hiệu năng vượt trội Displays Sản phẩm Giải pháp Màn hình cho doanh nghiệp Đẳng cấp hiển thị thu hút mọi sự chú ý Màn hình chuyên dụng Cần thúc đẩy năng lực nội tại của các doanh nghiệp công nghiệp và công nghiệp hỗ trợ Việt Nam, Văn hóa. Sân khấu Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam và Công ty TNHH Điện tử Samsung Việt Nam đồng chủ trì đã tổ chức Diễn đàn đa phương MSF 2022 ngày 19/10 tại Hà Nội. Badische Zeitung Anzeigen Er Sucht Sie. Đa dạng và hòa nhập Đa dạng và hòa nhập Nuôi dưỡng một văn hóa đa dạng để xây dựng một tương lai tốt đẹp hơn Nuôi dưỡng một văn hóa đa dạng để xây dựng một tương lai tốt đẹp hơn Hãy là chính mình, chúng ta cùng xây dựng một tương lai tốt đẹp hơn Tại Samsung, chúng tôi tin rằng sự đổi mới và tăng trưởng được thúc đẩy bởi một văn hóa hòa nhập và lực lượng lao động đa dạng. Chúng tôi mong muốn tạo ra một đội ngũ toàn cầu, nơi mọi người đều thuộc về và có cơ hội bình đẳng, truyền cảm hứng để các nhân tài phát huy con người thật của họ. Cùng nhau, chúng tôi đang xây dựng một ngày mai tốt đẹp hơn cho khách hàng, đối tác và cộng đồng. Con người tại Samsung Vì nhân viên của chúng tôi mang đến những trải nghiệm và quan điểm khác nhau cho Samsung họ giúp chúng tôi xây dựng một tương lai tốt đẹp hơn. Leslie Baker Quản lý Bán hàng B2B / Hoa Kỳ Kể từ khi gia nhập gia đình Samsung, tính đa dạng và hòa nhập là những chủ đề mà chúng tôi đón nhận, khuyến khích và hỗ trợ. Thật tuyệt vời khi mỗi ngày được làm việc cho một tổ chức luôn khích lệ chúng ta là chính mình và tự hào đầy kiêu hãnh. Seth Nicaulas Brown Chiến lược Kinh doanh / Hoa Kỳ Mỗi ngày, chúng ta thức dậy với trách nhiệm xây dựng một lực lượng lao động hòa nhập & đa dạng hơn ở mọi cấp độ để phản ánh thế giới xung quanh và khách hàng mà chúng ta phục vụ. Sự đa dạng về tư duy, kỹ năng và kinh nghiệm này làm tăng năng lực và khả năng tiếp cận của các nhóm để tạo dựng cấp độ Bình đẳng và Công bằng cao hơn. Sajid Sadi Thiết kế cấu trúc hệ thống / Hoa Kỳ Trừ khi bạn có thể tự cảm nhận được điều đó, bạn không thể hiểu rõ về nhu cầu. Mọi khía cạnh về tính đa dạng đều là một phần quan trọng của việc có được ý thức đó. Chỉ khi chúng ta trở thành một người có tinh thần và cảm giác gắn bó, chúng ta mới có thể cống hiến hết mình. Charlotte Grant Truyền thông Nội bộ / Vương quốc Anh Chúng ta là một công ty toàn cầu, và cùng với đó là tính đa dạng, sự phong phú về tôn giáo, nhận dạng chủng tộc và bản sắc dân tộc. Bạn có trách nhiệm hiểu rõ những thành kiến của chính mình và chấp nhận chúng một cách cởi mở. Mặt khác, trách nhiệm của chúng ta là đặt nhân viên và khách hàng lên hàng đầu, và để đạt được mục tiêu đó, cộng đồng nội bộ của chúng ta phải tương đồng với các cộng đồng bên ngoài. Laixin Zhang Trách nhiệm Xã hội của Doanh nghiệp / Trung Quốc Với sự phát triển của số hóa, trí tuệ và tự động hóa ở Trung Quốc, ngày càng có nhiều phụ nữ cống hiến cho sự phát triển kinh tế và xã hội để theo đuổi ước mơ của họ và trở thành một nữ nhân tài tự tin, hoàn thiện bản thân, có trách nhiệm và sáng tạo trong khoa học và công nghệ. Chúng tôi sẽ cung cấp các cơ hội đào tạo và mong đợi nhiều nữ nhân tài hơn trong lĩnh vực khoa học và công nghệ trong tương lai. Trang Thi Hoang Tư vấn / Việt Nam Không chỉ là nơi làm việc, Samsung còn cho phép tôi làm những điều tốt đẹp với thế giới. Tôi truyền bá thông điệp chia sẻ và hạnh phúc thông qua tư vấn tâm lý cho nhân viên Samsung để giúp họ khám phá các giá trị của bản thân và xây dựng một cuộc sống tinh thần lành mạnh. Đó cũng là giá trị của sự thịnh vượng chung mà Samsung đang theo đuổi. Tôi luôn tự hào và tôn trọng điều đó. Kanokchon Taemchim Quản lý dây chuyền sản xuất / Thái Lan Tôi đã làm việc tại công ty này hơn 14 năm. Tôi thuộc cộng đồng LGBTQ, nhưng tôi chưa bao giờ cảm thấy khác biệt với những người khác. Thay vào đó, tôi có cơ hội phát triển bản thân. Nhóm của tôi ủng hộ tính đa dạng và khuyến khích tôi thành công trong con đường sự nghiệp của mình bằng cách nhấn mạnh khả năng của tôi chứ không phải giới tính. Tôi yêu thích công việc của mình và sẽ tiếp tục làm việc với Samsung lâu dài nhất có thể. Kunj Sood Đối tác Kinh doanh Nhân sự / Ấn Độ Tôi là người khuyết tật và cũng là thành viên hội đồng D&I, tôi tin rằng chúng ta có trách nhiệm cùng nhau mang lại sự thay đổi văn hóa này và hòa nhập hơn với tư cách là một tổ chức. Ủng hộ hội đồng D&I là một bước tiến tuyệt vời cho SIEL hướng tới mục tiêu lớn hơn và tôi hoàn toàn tin tưởng rằng điều này sẽ giúp mang lại những tài năng tốt nhất từ các nhóm đa dạng cho Samsung. Sarah Alnahdi Hoạt động Bán lẻ / Ả Rập Xê Út Là phụ nữ Ả Rập Xê Út làm việc cho Samsung Electronics, tôi cảm thấy vinh dự khi được là một phần trong môi trường nơi mọi người được đối xử bình đẳng. Tất cả chúng tôi đều làm việc trên một tinh thần hướng tới các mục tiêu của công ty và cải thiện môi trường làm việc. Tôi cảm thấy mình thuộc về một đại gia đình sẽ luôn bên tôi mọi lúc, và tôi cũng luôn bên họ. Rim Chehabi Trách nhiệm Xã hội của Doanh nghiệp / UAE Các tổ chức lâu đời xuất sắc trong việc tạo ra và lồng ghép những cách thức thực hiện tuyệt vời về đa dạng và hòa nhập, bởi điều đó cho phép họ xem xét các quan điểm khác nhau trong khi theo đuổi một tầm nhìn chung. Hlubi Shivanda Quản lý Quy trình Kinh doanh / Nam Phi Đa dạng và hòa nhập đảm bảo rằng tổ chức của chúng ta được hưởng lợi từ nhiều nền tảng, kinh nghiệm và chuyên môn. Hoạt động kinh doanh nhận được những lợi ích thực tế từ việc trao cho mọi người có hội phát huy năng lực, bất kể giới tính, chủng tộc, màu da hoặc tín ngưỡng, từ cách chúng ta có thể duy trì sự hài hòa và khả năng ứng phó ở các thị trường khác nhau mà chúng ta hoạt động. Constanza Sepulveda Lập kế hoạch CS / Colombia Tôi đã có cơ hội lãnh đạo nhóm của mình, vì thế tôi hoàn toàn có thể hiểu cách xây dựng một nhóm đa dạng có thể củng cố sự đổi mới, quyết định và kết quả của chúng ta. D&I không chỉ là một xu hướng của chân lý. Đó là chiến lược kinh doanh hiệu quả, chất lượng và thành công. Các nhóm nguồn lực nhân viên ERGs Chúng tôi tin rằng văn hóa tôn trọng tính đa dạng, công bằng và hòa nhập là điều cần thiết để liên tục đổi Nhóm Nguồn lực Nhân viên của chúng tôi tập hợp mọi người lại với nhau để trao đổi các ý tưởng và quan điểm, nhờ đó chúng ta có thể học hỏi và đánh giá cao sự khác biệt của nhau và biến chúng thành những tài nguyên có giá trị.* Tại Samsung, có nhiều nhóm ERG khác nhau về giới tính, LGBTQ+, chủng tộc, cha mẹ đi làm và cựu chiến binh ở các khu vực khác nhau, bao gồm Hoa Kỳ, Châu Âu, Châu Mỹ Latinh và Tây Nam Á. Điểm nổi bật của Sáng kiến Chúng tôi tiếp tục nỗ lực để tạo ra một văn hóa tổ chức hòa nhậpthông qua các hoạt động D&I khác nhau ở các khu vực khác nhau. Hội đồng D&I Tại Hoa Kỳ và Ấn Độ, chúng tôi điều hành các hội đồng D&I nhằm thảo luận các vấn đề lớn nội bộ và bên ngoài liên quan đến D&I. Năm 2020, công ty con tại Hoa Kỳ của chúng tôi đã thành lập Hội đồng Hòa nhập Điều hành bao gồm các giám đốc điều hành có chức năng công việc đa dạng để giúp xem xét sự đa dạng và hòa nhập trong toàn doanh nghiệp. Tuần lễ D&I Trên toàn cầu và tại Hàn Quốc, chúng tôi tổ chức nhiều sự kiện D&I khác nhau, bao gồm Ngày Quốc tế Phụ nữ, Ngày Quốc tế Người khuyết tật, Ngày Phụ nữ Mang thai, Ngày Đa dạng Văn hóa Thế giới và các tuần lễ D&I quan trọng khác, với sự cố vấn, trò chuyện, quyên góp và trải nghiệm văn hóa. Sáng kiến Samsung Pioneers Tại châu Âu, chúng tôi đã khởi động sáng kiến 'Samsung Pioneer' vào tháng 10 năm 2020, nhằm thúc đẩy bình đẳng giới và mang lại những thay đổi tích cực tại nơi làm việc cho ngành IT thông qua các diễn đàn mở, các cuộc khảo sát và quảng bá truyền thông. Dịch vụ Khách hàng Ngôn ngữ Ký hiệu Tại Thổ Nhĩ Kỳ, chúng tôi bắt đầu vận hành dịch vụ khách hàng ngôn ngữ ký hiệu cho người tiêu dùng khiếm thính vào năm 2015. Kể từ đó, dịch vụ khách hàng sử dụng ngôn ngữ ký hiệu dành cho nhóm người điếc và khiếm thính – những người không được hỗ trợ kỹ thuật bất chấp sự bất tiện trong việc sử dụng sản phẩm – đã mở rộng trên toàn cầu kể từ năm 2021 và hiện đang được vận hành tại 57 quốc gia. Lịch Đa dạng Văn hóa Ở Trung Đông, chúng tôi tổ chức các ngày lễ quốc gia truyền thống trên thế giới như lễ hội Diwali của Ấn Độ và lễ hội Chuseok của Hàn Quốc và tìm hiểu về các nền tảng và hoạt động văn hóa khác nhau của thế giới. Dự án STEM dành cho bé gái Giải quyết vì ngày mai Tại Trung Quốc, chúng tôi đã triển khai chương trình phát triển tài năng cho bé gái trong các lĩnh vực STEM vào năm 2018. Kể từ đó, chúng tôi đã hợp tác với các trường học địa phương xuất sắc ở Trung Quốc nhằm trao quyền cho các bé gái trong các lĩnh vực khoa học và công nghệ. Học tập & Phát triển Chúng tôi trao quyền cho tất cả nhân viên để thúc đẩy thay đổi tại Samsung cũng như trên phạm vi xã hội rộng lớn hơn của chúng ta. Tại Samsung, chúng tôi cung cấp cho nhân viên của mình cơ hội phát triển và lớn mạnh để trở thành những nhà lãnh đạo giỏi nhất và toàn diện nhất. Trong đó phải kể đến việc nâng cao nhận thức để mở rộng quan điểm, tổ chức lại tư duy để nâng cao tính khách quan và vận dụng hòa nhập để thúc đẩy sự đổi mới. Tái thiết tư duy Nhận thức giá trị của sự đa dạng trong một nhóm Xây dựng nhận thức Nhận thức được tầm quan trọng của sự đa dạng và hòa nhập từ quan điểm kinh doanh Thực hành hòa nhập Phát triển các mối quan hệ đa dạng và hòa nhập để dẫn dắt sự thay đổi Cấp độ lãnh đạo Hướng dẫn cho các trưởng nhóm trau dồi văn hóa hòa nhập thông qua tính đa dạng Cấp độ cá nhân Tìm hiểu về bản thân và những người khác Cấp độ nhóm Phát triển các mối quan hệ đa dạng và hòa nhập Phụ nữ tại Samsung Chúng tôi cam kết nuôi dưỡng thế hệ lãnh đạo phụ nữ tiếp theo, bằng cách hỗ trợ những tài năng nữ xuất sắc trong lĩnh vực của họ. Status of women's leadership by position and job function of SEC Phụ nữ tại Samsung Toàn cầu 2011 2016 2021 Chức năng công việc Kỹ thuật viên % 15,0 16,6 18,8 Bán hàng và Tiếp thị % 28,0 29,0 32,3 Lãnh đạo Điều hành % 1,5 6,2 6,5 Quản lý % 9,0 12,7 16,1 Phụ nữ tại Samsungtheo chức năng công việc Phụ nữ tại Samsungtheo vị trí lãnh đạo Ghi nhận & Giải thưởng Kể từ khi chúng tôi bắt đầu hành trình giao tiếp và gắn kết để có thêm sự đa dạng và hòa nhập,những nỗ lực của chúng tôi được các nhóm vận động, chính phủ và các tổ chức phi chính phủ ghi biệt, chúng tôi đứng đầu danh sách “Nhà tuyển dụng Tốt nhất Thế giới” của Forbes và được vinh danh làmột trong những “Nhà tuyển dụng Tốt nhất cho Cựu chiến binh” của Hoa Kỳ trong hai năm liên tiếp 2020-2021. HOA KỲ Chỉ số Bình đẳng Doanh nghiệp- Nơi Làm việc Tốt nhất2022 HOA KỲ Nơi Tốt nhất choCha mẹ Làm việc2022 HOA KỲ DE&I Đáng chú ýGiải thưởng Thành tích2021 Canada Các nhà tuyển dụng Hàng đầu của Canadacho Giới Trẻ2022 Thái Lan Bảng danh dự về sự hòa nhậpthiết kế và dịch vụ sản phẩmcho người khiếm thị2022 Ấn Độ Đóng góp có ý nghĩa vềQuản lý Nơi làm việc Kết hợp2021 Mexico Đóng góp CX tốt nhất vềTrách nhiệm Xã hội2022 Korea Công tyThân thiện với gia đình2021 Sự bền vững Sự bền vững Đa dạng & Hòa nhập Đa dạng & Hòa nhập Giới thiệu về chúng tôi Đạo đức Đạo đức Văn hóa doanh nghiệp công bằng và minh bạch Văn hóa doanh nghiệp công bằng và minh bạch Chúng tôi đưa tính liêm chính vào những hoạt động hàng ngày được thực hiện để hoàn thành vai trò và trách nhiệm xã hội của mình theo cách có lợi cho vị thế một công ty toàn cầu hàng đầu. Chúng tôi đưa tính liêm chính vào những hoạt động hàng ngày được thực hiện để hoàn thành vai trò và trách nhiệm xã hội của mình theo cách có lợi cho vị thế một công ty toàn cầu hàng đầu. Do hoạt động kinh doanh của chúng tôi trải rộng trên nhiều quốc gia trên toàn cầu, chúng tôi hiểu và phân tích sự khác biệt về luật pháp, quy định và thực hành ở các quốc gia liên quan, đồng thời tiến hành kinh doanh theo cách hợp pháp và có đạo đức. Chúng tôi cũng xây dựng và triển khai các chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân trên toàn cầu để tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và nhân viên và để bảo vệ dữ liệu cá nhân của họ. Những nỗ lực của chúng tôi trong việc quản lý một cách có hệ thống các rủi ro tuân thủ và đạo đức được tăng cường bởi Bộ Quy tắc Ứng xử Toàn cầu và Hướng dẫn Ứng xử trong Kinh doanh của Samsung. Các tài liệu này định hướng cho tất cả nhân viên của chúng tôi trong hành động và nhận định giá trị. Bộ phận Tuân thủ của chúng tôi, trước đây thuộc Văn phòng Pháp chế, hiện chịu sự quản lý trực tiếp của Tổng Giám đốc Điều hành, và trưởng bộ phận Tuân thủ tham dự tất cả các cuộc họp của hội đồng quản trị để hỗ trợ các quyết định quan trọng của hội đồng. Chúng tôi điều hành các tổ chức chuyên trách tại mỗi bộ phận kinh doanh và các văn phòng khu vực ở nước ngoài để quản lý các vấn đề tuân thủ liên quan đến từng doanh nghiệp và khu vực. Quản lý về đạo đức Chúng tôi công bố Bộ Quy tắc Ứng xử Toàn cầu “Các Nguyên tắc Kinh doanh của Samsung’ của mình cho các nhà cung cấp, khách hàng và các bên liên quan bên ngoài khác cũng như cho nhân viên của chúng tôi thông qua trang web về quản lý đạo đức, và cung cấp một kênh báo cáo về mọi vi phạm về tiêu chuẩn đạo đức. Ngoài ra, tài liệu “Hướng dẫn Ứng xử của Nhân viên trong Kinh doanh” đóng vai trò là tiêu chuẩn đạo đức đối với nhân viên của chúng tôi, được dịch và cung cấp bằng tổng cộng 15 ngôn ngữ bao gồm cả tiếng Hàn và đăng tải trên mạng nội bộ của chúng tôi. Các chi tiết liên quan được phổ biến và chia sẻ giữa tất cả nhân viên của chúng tôi trên toàn cầu thông qua các khóa đào tạo tập thể, trực tuyến và âm thanh/hình ảnh được cung cấp ít nhất mỗi năm một lần. Tài liệu “Hướng dẫn Kinh doanh” riêng cũng được cung cấp cho các nhà cung cấp của chúng tôi để thiết lập các hoạt động kinh doanh minh bạch. Quản lý về đạo đức & tuân thủ Quản lý về tuân thủ Chương trình tuân thủ của chúng tôi nhằm thiết lập văn hóa doanh nghiệp dựa trên sự tuân thủ để giảm thiểu các rủi ro kinh doanh có thể xảy ra do ấn định giá hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và chịu trách nhiệm cao hơn trong các lĩnh vực nhân quyền, sức khỏe và an toàn, và môi trường. Hệ thống Quản lý Chương trình Tuân thủ CPMS - hệ thống công nghệ thông tin được phát triển để quản lý các rủi ro liên quan đến tuân thủ, cung cấp các chính sách cụ thể theo khu vực và chi tiết về giám sát vấn đề của khu vực. Bộ phận Trợ giúp của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ nhân viên đưa ra các yêu cầu trực tiếp cho các chuyên gia bất cứ khi nào họ có câu hỏi liên quan đến công việc hoặc khi họ nhận thấy không đủ hướng dẫn để xác định tính bất hợp pháp. Hệ thống tố giác của chúng tôi phát triển theo CPMS cho nhân viên, được vận hành theo cách đảm bảo chắc chắn việc bảo mật cho người tố giác. Quy trình quản lý tuân thủ Vận hành các đơn vị chuyên môn Lập Văn phòng về Quyền riêng tư thuộc Văn phòng Pháp chế Doanh nghiệp dưới sự chỉ đạo trực tiếp của Tổng Giám đốc Điều hành. Bổ nhiệm luật sư phụ trách chính sách về quyền riêng tư tại các bộ phận kinh doanh liên quan Giám sát Tiến hành giám sát thường xuyên/đột xuất thông qua các đơn vị hoặc nhân viên chuyên trách Quản lý theo dõi Xác định nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề thông qua phân tích quá trình/kết quả, thực hiện các cải tiến, ngăn chặn tái diễn vấn đề ví dụ đưa các tình huống thực tế vào khóa đào tạo Chính sách về quyền riêng tư Chúng tôi đã chính thức công bố chính sách về quyền riêng tư tiêu chuẩn toàn cầu và phát triển các chính sách liên quan theo các điều kiện pháp lý cụ thể của khu vực và đặc điểm địa phương. Nhờ các nỗ lực đó, nhân viên của chúng tôi được cung cấp “Hướng dẫn về thông tin cá nhân toàn cầu” và “Hướng dẫn Quản lý xử lý dữ liệu cá nhân thuê ngoài” để sử dụng như các quy định quản lý. Chúng tôi vận hành các quy trình và hệ thống của mình theo cách kết hợp các chính sách liên quan vào ứng xử kinh doanh hàng ngày và tiếp tục thực hiện đánh giá và cung cấp đào tạo trên toàn công ty. Vận hành các đơn vị chuyên môn Lập Văn phòng về Quyền riêng tư toàn cầu thuộc Văn phòng Pháp chế Doanh nghiệp dưới sự chỉ đạo trực tiếp của Tổng Giám đốc Điều hành Chỉ định luật sư phụ trách về chính sách quyền riêng tư tại các bộ phận kinh doanh tương ứng Đánh giá tăng cường về hệ thống vận hành/quản lý chính sách quyền riêng tư Tiến hành đánh giá thường xuyên và có các cải thiện cần thiết đối với hệ thống cũng như các dịch vụ mà chúng tôi đang vận hành để phục vụ khách hàng và nhân viên của mình liên quan đến hệ thống quản lý, kỹ thuật và bảo vệ thực tế của họ vốn chi phối toàn bộ quá trình thu thập, xử lý và hủy bỏ dữ liệu Đào tạo về chính sách quyền riêng tư Cung cấp đào tạo về chính sách về quyền riêng tư trực tuyến/trực tiếp có tính đến các đặc điểm công việc cụ thể của từng bộ phận kế hoạch, nghiên cứu và phát triển, tiếp thị, cũng như đào tạo cơ bản cho tất cả nhân viên Vận hành hệ thống quản lý pháp lý về quyền riêng tư PLMS Bắt buộc thực hiện các biện pháp phòng ngừa thông qua việc sử dụng danh sách kiểm tra rủi ro về quyền riêng tư dữ liệu được phát triển để xem xét các rủi ro về quyền riêng tư dữ liệu ở từng giai đoạn của sản phẩm và dịch vụ, từ lập kế hoạch và phát triển đến vận hành và chấm dứt, đồng thời xem xét danh sách kiểm tra đó thông qua các luật sư chuyên trách Giới thiệu về chúng tôi Giới thiệu về chúng tôi Đạo đức Đạo đức Sức khỏe nhân viên Đảm bảo môi trường lành mạnh trong văn phòng và khu vực hội họp Hợp tác liền mạch Trao quyền cho các nhóm để kết nối và làm việc cùng nhau – bất cứ nơi nào Tăng cường sức khỏe nhân viên Cung cấp một môi trường văn phòng lành mạnh giúp nhân viên cảm thấy an toàn, an ninh và hiệu quả. WindFree™ 4way The Wall AirDresser Air Purifier Cộng tác dễ dàng tại bất cứ đâu Dù nhân viên làm việc tại nhà hay tại văn phòng, Samsung vẫn giúp họ duy trì làm việc theo nhóm. Galaxy Tab S8 Galaxy Z Fold3 Samsung Flip Câu chuyện thành công của khách hàng Đăng ký Yêu cầu bán hàng Liên hệ với nhóm bán hàng của chúng tôi để thảo luận về các lựa chọn tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn. Hỗ trợ kỹ thuật Cần sự hỗ trợ? Liên hệ với các chuyên gia của chúng tôi để được hỗ trợ cụ thể về sản phẩm và hỗ trợ kỹ thuật. Yêu cầu hỗ trợ Home Home Industries Industries Corporate Corporate Bài học văn hóa từ Samsung sau cú chuyển mình từ một công ty sản xuất thiết bị OEM đến một công ty thiết kế là gì? Đọc hết bài viết bên dưới để tìm hiểu nhé. Hơn 20 năm trước Samsung được biết đến như 1 OEM sản xuất thiết bị điện tử rẻ tiền và nhái thiết kế của người khác. Để cạnh tranh trên thị trường, Samsung tập trung vào các giá trị đem đến cho khách hàng là độ tin cậy, tốc độ và quy mô sản xuất vốn là những yêu cầu cần thiết cho các nhãn hiệu điện tử. Ở tận cuối quy trình sản xuất, các nhà thiết kế Samsung “mông má” 1 ít cho sản phẩm đẹp hơn 1 tí. Dễ hiểu rằng sự trỗi dậy của các OEM từ Đài Loan và sau đó là Trung Quốc đặt Samsung vào 1 hình thái cạnh tranh khốc liệt. Vậy thì văn hóa doanh nghiệp đóng vai trò gì trong cú chuyển mình của Samsung? Vai trò văn hóa doanh nghiệp trong cú chuyển mình của Samsung 1996 trở thành 1 bước ngoặt cho Samsung khi Lee Kun Hee, chủ tịch tập đoàn Samsung, quyết định phá thế cạnh tranh và không những thế đặt mục tiêu trở thành thương hiệu hàng đầu thế giới. Lee sáng suốt nhận định rằng Samsung cần phải có năng lực thiết kế bởi đó sẽ là trận địa quan trọng bậc nhất trong bối cảnh cạnh tranh toàn cầu ở thế kỷ 21. Nói là làm, Lee biến Samsung thành 1 tập đoàn thiết kế hùng mạnh mà kết quả là hiện nay Samsung có hơn nhà thiết kế của riêng mình. Vị thế của Samsung trên thương trường thế giới đã chứng minh sự thành công của cú chuyển mình này. Ngày nay, Samsung smartphone là thương hiệu hiếm hoi có thể cạnh tranh cùng trận địa với iPhone trong cuộc cách mạng smartphone do Apple dẫn dắt khiến hàng loạt các ông lớn như Nokia, Motorola, Ericsson, Sony ngã ngựa. Samsung không hề thua kém Apple về thiết kế và có một vị thế vững chãi Tuy nhiên Apple đã đi nhanh hơn 1 bước khi cạnh tranh bằng hệ sinh thái. Trong thị trường TV toàn cầu, từ năm 2006 Samsung đã chiếm vị trí số 1, vượt mặt các đại gia Nhật Bản như Sony, Toshiba, Panasonic Dĩ nhiên để thay đổi từ văn hóa kỹ thuật và đề cao tính hiệu quả vốn ăn sâu trong cốt rễ sang văn hóa sáng tạo mỹ thuật là 1 con đường đau khổ, đầy chông gai. Sở dĩ Samsung thành công vì tầng lớp lãnh đạo đồng lòng và gương mẫu thay đổi, xây dựng văn hóa đồng cảm trong toàn tập đoàn, thay đổi cách tiếp cận vấn đề hướng đến tương lai. Bài học rút ra cho doanh nghiệp Việt Nam Doanh nghiệp Việt Nam học được gì từ cú chuyển mình của Samsung? Xây dựng năng lực cốt lõi với yếu tố con người Samsung chuyển trọng tâm từ mô hình kinh doanh thâm dụng tư bản vốn sang khai thác nguồn nhân lực chất lượng cao. Việt Nam không có nguồn vốn lớn nhưng có nguồn lao động dồi dào. Tuy nhiên chất lượng lao động của Việt Nam rất thấp. Để chuyển “lượng” thành “chất”, chúng ta cần phải có tinh thần học hỏi, khiêm cung, khát khao vươn cao hơn là luôn lặp đi lặp lại mãi những thuật ngữ sáo rỗng như “đặc thù”, “bản sắc” để biện minh cho thói bảo thủ và lấp liếm cái dốt. Doanh nghiệp không thể thay thế xã hội làm nhiệm vụ đào tạo nguồn nhân lực. Nhưng doanh nghiệp có thể xây dựng văn hóa học tập, cầu thị và khao khát vươn lên. Từ đó tìm kiếm, tuyển dụng, thu hút và phát triển những nhân viên có năng lực nhưng khiêm tốn luôn sẵn sàng học hỏi và có khát vọng vươn lên. Lãnh đạo và văn hóa doanh nghiệp Có một quy luật nhân quả luôn luôn đúng là “Lãnh đạo thế nào, văn hóa thế đó. Văn hóa thế nào, công ty thế đó”. Tuy văn hóa doanh nghiệp rất khó cân đong đo đếm nhưng nó có ảnh hưởng bao trùm lên tất cả hoạt động của công ty. Khi quan sát hoạt động, thái độ hành xử của các thành viên ta có thể xác định được văn hóa doanh nghiệp. Rất nhiều lãnh đạo doanh nghiệp không ý thức đến việc xây dựng văn hóa cho doanh nghiệp mình. Tuy nhiên họ quên rằng không xây dựng văn hóa cũng đồng nghĩa với việc trở thành một công ty “không có văn hóa”. Một lãnh đạo không có ý thức xây dựng tính chính trực sẽ trở thành một lãnh đạo không chính trực. Một lãnh đạo không có ý thức xây dựng tính khiêm cung trở thành 1 lãnh đạo kiêu căng, tự mãn. Do đó để xây dựng nền văn hóa học hỏi, cầu thị, những người lãnh đạo, các cấp quản lý doanh nghiệp phải thực sự là tấm gương khiêm cung học hỏi và chấp nhận thay đổi. Ta không thể mong doanh nghiệp chuyển mình trong khi ta vẫn “trơ gan cùng tuế nguyệt”. Khá nhiều cấp quản lý nói không đi đôi với làm thì làm sao có thể xây dựng được văn hóa đồng cảm để cùng đồng cam cộng khổ thay đổi. Trang bị tư duy hệ thống và tầm nhìn xa Việc này không khó nhưng những toan tính ngắn hạn khiến doanh nghiệp không thể phát triển bền vững để đi xa. Thậm chí có rất nhiều cấp quản lý còn không quan tâm hoặc không biết đến chiến lược. Họ cho rằng chiến lược là “xa xỉ phẩm”, có cho đẹp mà không có cũng chẳng sao, mọi thứ sẽ tự tiến triển theo thời gian mà không cần hoạch định. Nếu Samsung không định hướng chiến lược thiết kế thì làm sao họ có thể xây dựng được 1 đội ngũ thiết kế hùng hậu, làm sao để có thể thuyết phục tất cả mọi nhân viên đi cùng một hướng, làm sao họ có thể có được vị thế như ngày nay trong khi rất nhiều đối thủ hùng mạnh rời cuộc chơi? >>>Đọc thêm Nguyên tắc phê bình xây dựng Tóm lại cú chuyển mình của Samsung giúp cho chúng ta một lần nữa khẳng định rằng chất lượng của nguồn nhân lực là mấu chốt của thành công chứ không phải công nghệ hay vốn. Nhưng suy cho cùng chất lượng và thái độ của các nhà quản lý doanh nghiệp mới quyết định chất lượng của nguồn nhân lực của doanh nghiệp mình. Sài Gòn, 3/10/2015 Mr Coach Lâm Bình Bảo vanhoadoanhnghiep Là chuyên gia huấn luyện, đào tạo doanh nghiệp với hơn 25 kinh nghiệm làm việc và quản trị tại các tập đoàn đa quốc gia tại Việt Nam như ABB, Tetrapak, Mettler Toledo, ProMinent.

văn hóa doanh nghiệp samsung